Экскурсионный отдел

Менеджер по работе с посетителями

Опубликовано 16 Января 2020
Мы хотим совершенствовать работу с посетителями и предоставлять им новые возможности. Для этого нам нужен креативный и инициативный сотрудник.

Что предстоит делать:
⁃ организовывать экскурсионное обслуживание посетителей музея;
⁃ обрабатывать заявки и взаимодействовать с заказчиками экскурсий - туристическими компаниями, школами, вузами, индивидуальными посетителями;
⁃ вести календарь экскурсий и документооборот;
⁃ работать с экскурсоводами: своевременное заключать с ними договоры, проводить семинары, аттестации, индивидуальные консультации;
⁃ организовывать набор и подготовку новых экскурсоводов;
⁃ анализировать качество оказываемых услуг, разрабатывать новые экскурсионные продукты и форматы взаимодействия с заказчиками;
- координировать специальные мероприятия (посещение музея партнёрами, интеграция музея в туристические продукты и билетные системы).

Большим преимуществом для кандидатов станут: опыт работы в музейной или туристической сфере, организации и проведения экскурсий, знание основ документооборота, владение иностранными языками.

Условия:
⁃ работа в Музее истории ГУЛАГа (1-й Самотечный переулок, 9с1);
⁃ рабочий день с 10:00 до 19:00;
⁃ заработная плата обсуждается с кандидатом на собеседовании.

Присылайте резюме на адрес trubin@gmig.ru. с небольшим рассказом о себе. Не забудьте указать в теме письма «Менеджер по работе с посетителями».